Política de Privacidad

En beluxorinthae, tu privacidad es fundamental para nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando usas nuestra plataforma de presupuestos departamentales.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en beluxorinthae, utilizas nuestros servicios de presupuestos departamentales, o te comunicas con nosotros. Esta información puede incluir datos personales básicos, información profesional y datos financieros relacionados con tus presupuestos.

Datos Personales

Nombre completo y datos de contacto
Dirección de correo electrónico y número de teléfono
Información de la empresa y cargo profesional
Datos de facturación y información fiscal
Preferencias de comunicación y configuración de cuenta

Información de Uso

Recopilamos automáticamente cierta información cuando utilizas nuestra plataforma, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de gestión presupuestaria. Nuestro objetivo principal es ayudarte a gestionar eficazmente los presupuestos departamentales de tu organización.

Proporcionar acceso a herramientas de presupuestación y análisis financiero
Generar informes personalizados y análisis de gastos departamentales
Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta y servicios
Ofrecer soporte técnico y atención al cliente personalizada
Mejorar nuestros servicios basándonos en patrones de uso y feedback
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

Compromiso de Seguridad

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito. Tu información financiera está protegida con encriptación de nivel bancario y medidas de seguridad avanzadas.

3. Compartir Información

Podemos compartir tu información en circunstancias específicas y limitadas, siempre con el objetivo de brindarte el mejor servicio posible o cumplir con obligaciones legales. A continuación, detallamos cuándo y cómo podemos compartir tu información.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, procesar pagos y proporcionar soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les hemos autorizado.

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, o para proteger la seguridad de nuestros usuarios. Siempre evaluamos cuidadosamente estas solicitudes y solo compartimos la información mínima necesaria.

4. Tus Derechos y Control

Tienes derechos significativos sobre tu información personal. Respetamos tu autonomía y te proporcionamos herramientas para controlar cómo se utiliza tu información en nuestra plataforma.

Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
Rectificación: Puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta
Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas excepciones legales
Portabilidad: Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información para ciertos fines
Limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información en ciertas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nuestro equipo de privacidad. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles y te mantendremos informado durante todo el proceso.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad es integral y se actualiza continuamente.

Medidas Técnicas

Encriptación de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares TLS 1.3
Autenticación multifactor obligatoria para todas las cuentas
Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
Auditorías de seguridad regulares por parte de terceros independientes
Respaldos seguros y procedimientos de recuperación ante desastres

Políticas Administrativas

Nuestro personal está capacitado en prácticas de privacidad y seguridad de datos. El acceso a información personal está limitado a empleados que necesitan esta información para realizar sus funciones laborales, y todos los empleados firman acuerdos de confidencialidad.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes. Los períodos de retención varían según el tipo de información y el propósito del procesamiento.

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
Datos de facturación: 7 años después del cierre de cuenta por requisitos fiscales
Datos de soporte: 3 años después de la resolución de la consulta
Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación
Logs del sistema: 12 meses para fines de seguridad y análisis técnico

Cuando eliminamos información, lo hacemos de manera segura utilizando métodos que hacen que la recuperación de datos sea técnicamente imposible. En algunos casos, podemos conservar información agregada y anonimizada para análisis estadísticos.

7. Transferencias Internacionales

Como parte de nuestras operaciones, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información de acuerdo con los estándares europeos de protección de datos.

Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y trabajamos solo con proveedores que demuestran niveles adecuados de protección de datos. Puedes solicitar más información sobre las salvaguardas específicas que aplicamos a las transferencias de tu información.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y personalizan tu experiencia
Cookies analíticas: Proporcionan información sobre el uso del sitio para mejoras

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y organizaciones empresariales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Notificación de Cambios

Los cambios importantes en esta política entrarán en vigor 30 días después de la notificación. Tu uso continuado de nuestros servicios después de la fecha de entrada en vigor constituye tu aceptación de la política actualizada.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos:

Dirección: C. Bermúdez de Castro, 111, 33011 Oviedo, Asturias, España

Teléfono: +34 954 286 185

Email: info@beluxorinthae.com

Nuestro equipo de privacidad está disponible para ayudarte con cualquier consulta o solicitud relacionada con tu información personal.

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025